1. Introdução e compromisso com a privacidade
A Greenauto respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e parceiros e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em suas operações. Esta Política descreve, de forma clara e transparente, quais dados coletamos, com que finalidade, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular.
Ao utilizar o site greenauto.com.br ou contratar nossos serviços, você declara ter lido e compreendido esta Política.
2. Informações coletadas
- Dados cadastrais e de contato: nome, e-mail, telefone, cidade e empresa, informados voluntariamente em formulários.
- Dados de interesse comercial: veículo ou solução de carregamento desejada, mensagens enviadas e histórico de atendimento.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso.
- Cookies e tecnologias similares, conforme detalhado no item 7 desta Política.
Não coletamos dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes de forma intencional.
3. Finalidade do tratamento de dados
- Responder solicitações de contato, cotações e agendamentos de test drive.
- Elaborar propostas comerciais, contratos e documentação de venda ou instalação.
- Executar serviços contratados, incluindo entrega de veículos e instalação de carregadores.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
- Enviar comunicações informativas e newsletter, mediante consentimento, com opção de descadastro a qualquer momento.
- Melhorar a experiência de navegação e a segurança do site.
4. Compartilhamento de dados
A Greenauto não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e limitado à finalidade informada, com:
- Souza e Ribeiro Sociedade de Advogados (CNPJ: 58.495.224/0001-00), para análise contratual, conformidade regulatória e suporte jurídico.
- Fabricantes, montadoras e fornecedores de equipamentos, para viabilizar a venda, a garantia e a instalação.
- Instituições financeiras, quando o cliente solicita simulação ou contratação de financiamento.
- Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail, analytics), sob contrato de confidencialidade.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Segurança dos dados e medidas adotadas
- Criptografia de tráfego por certificado SSL/TLS em todas as páginas.
- Controle de acesso por perfil e autenticação para sistemas internos.
- Registro de logs de acesso e monitoramento de atividades suspeitas.
- Políticas internas de confidencialidade e treinamento periódico da equipe.
- Retenção dos dados apenas pelo prazo necessário às finalidades ou às obrigações legais.
6. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento a qualquer tempo.
As solicitações podem ser enviadas para greenauto@imperialdestinos.com.br e serão respondidas nos prazos legais.
7. Uso de cookies
Utilizamos cookies necessários (essenciais para o funcionamento do site), cookies de desempenho (métricas de navegação agregadas) e cookies de preferência (como o tema claro ou escuro escolhido). Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
8. Encarregado de Dados (DPO)
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da Greenauto pode ser contatado pelo e-mail greenauto@imperialdestinos.com.br.
9. Vigência e alterações
Esta Política entra em vigor em 2025 e pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.
Dúvidas: greenauto@imperialdestinos.com.br · (62) 98267-7599.